Manusia dalam Struktur Organisasi IT

Jenis informasi yang dibutuhkan oleh manusia didalam suatu oraganisasi tidak sama antara yang satu dengan lainnya, hal tersebut ditentukan oleh tingkatan atau level pada organisasi masing-masing. Tiap tingkatan atau level membutuhkan karakteristik informasi yang spesifik sesuai dengan apa yang dibutuhkan.

I.      Level Worker

Pada level Worker merupakan level paling bawah, posisi tersebut ditempati oleh programer, administrator, web developer, architect, bisnis analis, analis support, tecnical support dan lain-lain. Pada level ini, mereka meng-input dan mengolah data mentah dalam jumlah besar yang telah ditentukan secara spesifik. Dalam melakukan peng-inputan, level ini menggunakan sebuah sistem proses data atau disebut juga dengan Transaction Processing System (TPS). Dengan menggunakan TPS akan mempermudah untuk menginput data sehingga pekerjaan yang dilakukan dapat lebih cepat, dan lebih tepat.

II.     Level Middle Manager

Pada level Midle Manajer para user tidak lagi berhadapan dengan data mentah namun sudah berupa data setengah jadi untuk dianalisa kembali yang hasilnya akan diberikan ke level selanjutnya. Pada level ini biasanya adalah Senior Programer, Senior Developer, Senior Bisnis Analis dan lain-lain. Dalam proses menganalisa informasi yang didapat dari level sebelumnya level ini menggunakan sebuah sistem informasi manajeme atau disebut juga dengan Management Information System (MIS). Dengan menggunakan MIS akan mempermudah untuk menyimpulkan hasil analisa informasi sesuai dengan kebutuhan level selanjutnya .

III.    Level Senior Manager

Pada level Senior Manager diperlukan informasi strategis untuk penentuan arah dan kebijakan perusahaan selanjutnya, oleh karena itu dibutuhkan adanya DSS (Decision Support System). User pada level ini biasanya adalah Implementation  Manager, Information Security  manager, Network and Communication Manager, Operation Support Manager dan lain-lain.

IV.   Level Eksekutif.

Level terakhir adalah level Eksekutif. Level ini juga menggunakan sistem, sistem yang digunakan adalah Sistem informasi eksekutif (EIS) yaitu sistem pendukung keputusan (DSS) yang digunakan untuk membantu para eksekutif senior dalam proses pengambilan keputusan. EIS melakukan ini dengan menyediakan akses mudah ke data penting yang diperlukan untuk mencapai tujuan strategis dalam suatu organisasi. EIS biasanya menampilkan tampilan grafis pada antarmuka yang mudah digunakan.
Sistem informasi eksekutif dapat digunakan dalam berbagai jenis organisasi untuk memantau kinerja perusahaan serta untuk mengidentifikasi peluang dan masalah.